Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público é um profissional que deve primar pela imagem da instituição onde atua. Assim, é recomendável que ele adote atitudes favoráveis à qualidade do atendimento. Cumprimentar o usuário dos serviços de saúde, demonstrando acolhimento e educação, por exemplo, não é uma forma de melhorar a qualidade do atendimento ao público e, portanto, é um comportamento a ser evitado pelos agentes públicos. II. O SUS abrange desde o simples atendimento para avaliação da pressão arterial até o transplante de órgãos. III. O vírus HIV pode ser transmitido por suor e lágrimas. IV. Conhecer o percentual de indivíduos que consultaram o médico no último ano é uma forma de utilizar indicadores de saúde em favor da melhoria da gestão da saúde pública em uma região.
Marque a alternativa CORRETA: