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#2613082

Leia as afirmativas a seguir:


I. À luz da lei nº 8.069/90, considera-se ato infracional a conduta descrita como crime ou contravenção penal.

II. Durante o atendimento, o servidor nunca deve chamar o usuário dos serviços pelo nome.

Marque a alternativa CORRETA:

  • As duas afirmativas são verdadeiras.
  • A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • ) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa
  • As duas afirmativas são falsas.
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