Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor não deve ouvir o usuário com atenção.
II. As baterias e as pilhas não são consideradas resíduos tóxicos.
III. A limpeza úmida não deve ser realizada com a utilização de rodos, mops ou esfregões.
Marque a alternativa CORRETA:
