Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao fazer uso da empatia, analisar as reclamações dos usuários e acatar as boas sugestões, o servidor público está agindo em desfavor da qualidade no atendimento ao público. II. São exemplos de risco de acidente: as máquinas e equipamentos sem proteção e a probabilidade de incêndio ou explosão.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao fazer uso da empatia, analisar as reclamações dos usuários e acatar as boas sugestões, o servidor público está agindo em desfavor da qualidade no atendimento ao público. II. São exemplos de risco de acidente: as máquinas e equipamentos sem proteção e a probabilidade de incêndio ou explosão.
Marque a alternativa CORRETA:
