Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

ADM&TEC - 2018 - Câmara de Serra Talhada - PE - Digitador

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 1 Direito Administrativo 6 Direito Constitucional 5 Matemática 5 Noções de Informática 15 Português 5 Ética na Administração Pública 3
#2560933
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2018 ADM&TEC Câmara de Serra Talhada - PE
Digitador

Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto das organizações públicas, entende-se por público externo (ou usuário dos serviços) o indivíduo que trabalha para a instituição, como os servidores, estagiários e gestores.
II. Ao realizar o atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve priorizar uma atitude de respeito e clareza na comunicação.
Marque a alternativa CORRETA:

  • As duas afirmativas são verdadeiras.
  • A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • As duas afirmativas são falsas.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora