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#2013383

Um usuário está tentando sem sucesso atualizar um programa instalado em uma máquina com sistema operacional Windows 7 em português. Ao tentar fazer a instalação, o programa informa que o usuário precisa de direitos de administrador e, no caso, ele é um usuário comum. Para concretizar a atualização o usuário precisa .

  • desinstalar manualmente o software para que o requerimento de perfil de administrador desapareça, permitindo assim a instalação da nova versão do programa.
  • acessar oPainel de controledo Windows e selecionar a opçãoConfigurar controle dos pais, no qual será possível alterar o perfil do usuário comum para usuário administrador.
  • acessar os registros do Windows digitandoRegeditno campo de pesquisa de arquivos e programas doMenu iniciar, depois acessar a opçãoHkey-current-confige em seguida,System e Current control set, quando aparecerá o nome do usuário administrador. Basta alterar o nome do usuário administrador para o nome do usuário comum e a permissão de instalação será concedida.
  • utilizar o Windows Explorer para encontrar o programa de atualização no seu diretório de origem, clicar com o botão esquerdo sobre o programa de atualização e selecionar a opçãoExecutar como administrador. Será necessário informar a senha de administrador caso a conta de administrador esteja protegida por senha.
  • acessar o Painel de controle do Windows e selecionar a opçãoEncontrar e corrigir problemas, em que será possível forçar a execução do programa de atualização mesmo não possuindo acesso à conta de administrador da máquina. Basta informar o nome do programa a ser executado e o diretório onde se encontra, nos campos respectivos exibidos na janelaSolução de problemas.
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