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#2013382

Uma pessoa tentou instalar um novo dispositivo de hardware via interface USB em um desktop com Windows 7, porém a instalação falhou por que não havia o driver do dispositivo na máquina. Nessa situação, é correto afirmar:

  • Como as atualizações do Windows 7 não podem ser configuradas para serem feitas automaticamente, a pessoa deve acessar o portal de suporte do fabricante do sistema operacional e lá procurar o driver desejado.
  • O Windows 7 terá que ser reinstalado em função de estar apresentando falha na instalação de dispositivos periféricos devido aos seus registros (registry) corrompidos.
  • Se o Windows Update estiver configurado para fazer download e realizar automaticamente as atualizações para o Windows 7, a pessoa deve verificar se a conexão com a Internet está ativa, uma vez que o Windows Update irá procurar pelo driver automaticamente na Internet.
  • Todo novo dispositivo vem com o driver nele embarcado, bastando conectá-lo no computador para que possa ser usado, uma vez que o Windows 7 possui recurso de Plug and Play que acessa o driver no hardware do dispositivo.
  • São necessários os discos de instalação nesse caso específico de instalação de hardware via USB
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