A facilitar encaminhamentos comuns para programas e políticas sociais a partir das reivindicações explicitadas.
B repetir o que foi manifestado pelo trabalhador para que possa ouvir suas próprias afirmações.
C transformar em objeto de investigação as demandas apresentadas pelos usuários.
D atuar como facilitador das questões que emergem, desde que tenham um caráter social.
E construir respostas concretas para as violações de direitos manifestas no cotidiano da população.