A entrevista é um instrumento frequentemente utilizado
pelos assistentes sociais. Vista como um instrumento
de estímulo à reflexão, a entrevista deve priorizar uma
escuta silenciosa da população, sucedida por uma sumarização
pelo profissional daquilo que ele compreendeu,
dando, assim, a oportunidade à população de confirmar
ou refazer a impressão do profissional e repensar sobre
o que ela mesma disse. Enfim, deve-se deixar o usuário
discorrer sobre questões conflituosas, cabendo ao profissional
aprofundar as questões trazidas, trabalhando
os diversos aspectos que perpassam aquela situação.
Para isso, é necessária uma postura de problematização, de crítica e reflexão em relação ao saber trazido
pela população, oferecendo, às situações por ela apresentadas,
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