A chave para conquistarmos o que queremos numa negociação é
garantir que o outro consiga, pelo menos, o mínimo de que
precisa para se comprometer com o acordo. Mas, para isso,
precisamos de uma visão do que é esse mínimo, e isso exige uma
boa dosagem de paciência, persistência e resiliência. O Rapport é
uma técnica de ancoragem muito utilizada em processos de
negociação.
A respeito do Rapport, é correto afirmar que o negociador:
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