A O estudo utilizando uma amostra dessa população só será possível se as variáveis a serem analisadas forem classificadas como quantitativas contínuas.
B Esse estudo pode ser realizado por meio de amostragem, isto é, uma população finita que, segundo algumas regras, deve ser representativa de todas as características da população envolvida.
C A coleta ou levantamento dos dados é a única forma válida para o propósito desse estudo e deve ser obtida diretamente da fonte, por meio de entrevistas individuais, de todos os mil trabalhadores.
D Como se trata de uma população restrita a uma única empresa, para a confiabilidade dos resultados, exige-se que toda a sua população, lotada nos outros dez setores não incluídos nas queixas, faça parte da coleta dos dados.
E Se for adotada a técnica de amostragem, é sempre recomendada a apresentação dos dados na forma tabular, em razão da pouca capacidade de informação que será obtida por meio de gráficos.