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Quando se pensa em promoção da imagem organizacional da unidade de informação, é correto afirmar que a mudança ou a fixação de imagem não é uma tarefa fácil, pois deve-se considerar que a imagem

  • corresponde àquilo que, em marketing, costuma ser definido como variável não controlada.
  • é fruto dos mecanismos de comunicação predominantes na sociedade.
  • é consequência do tipo de atividade desenvolvida pela unidade de informação.
  • depende da aplicação de políticas públicas favoráveis ao acesso à informação.
  • é produto da visão que o usuário tem a respeito dos serviços oferecidos.
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