A Como um subsistema das organizações, são consideradas atividade isolada.
B Atuam no suporte às estratégias institucionais.
C São responsáveis pela divulgação dos bens e serviços de uma instituição.
D No desenvolvimento de sua função administrativa, têm por objetivo identificar as políticas e os procedimentos da organização em relação ao interesse público.
E Atuam na identificação de conflitos, cabendo à alta direção das instituições, como instâncias decisórias, a mediação e a resolução de tais conflitos.