Texto da Questão:
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Até recentemente, os administradores de redes de comunicação preocupavam-se apenas com o tráfego de dados, e questões como qualidade de serviço e variação de atraso ainda não eram tão críticas. Com a convergência de dados e mídia (voz e vídeo), o cenário mudou bastante e essas questões tornaram-se de suma importância. No que se refere a esse assunto, e à convergência de serviços, de protocolos e de aplicações, julgue os itens subsequentes.
Em uma mensagem SIP request, o campo call-ID é utilizado para identificar o usuário que iniciou a chamada; dessa forma, o call-ID é um identificador único de usuário utilizado nas mensagens pelo SIP.
