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O uso do e-mail, embora, na atualidade, venha sendo substituído por outros meios de comunicação modernos na transmissão de documentos, ainda goza de grande popularidade não só no ambiente empresarial como na administração pública, em virtude do seu baixo custo, rapidez e possibilidade de anexar os mais diversos formatos de documentos, planilhas e imagens. Na correspondência oficial, entretanto, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental e possa ser aceito como documento original, exige-se: 

  • acertificação digitalpara atestar a identidade do remetente.
  • a impressão dobrasão estatal, no início do texto, ratificando o remetente e seu caráter público;
  • a identificação do remetente através damatrícula funcionaldo servidor.
  • a correta padronização da mensagem –modelo padrão ofício- nos termos trazidos no manual de redação oficial.
  • a exibição do número dorastreamento oficial, próprio das comunicações oficiais, em virtude da segurança e sigilo público.
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