A As comunicações oficiais devem ser encerradas com as formas “Cordialmente” ou “Atenciosamente”.
B Fica dispensado o uso de pronome de tratamento, observado o cargo ocupado ou a função exercida pelo destinatário.
C Sendo a contextualização do conteúdo da mensagem, a introdução pode ser constituída por mais de um parágrafo
D A introdução não deve ultrapassar um parágrafo; deve ser utilizada a fonte Arial tamanho 11 no desenvolvimento.
E A concordância com os pronomes de tratamento se faz sempre com o verbo na terceira pessoa do singular, decorrendo disso também o uso do pronome possessivo também na terceira pessoa.