A na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto.
B o endereçamento é o texto utilizado no envelope que contém a correspondência oficial.
C no vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento.
D não é possível empregar o pronome de tratamento em sua forma abreviada no corpo do texto das comunicações oficiais.
E tradicionalmente, o emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige.