A deve-se evitar, durante a entrevista com paciente potencialmente violento, abordar a violência diretamente. O ideal é medicá-lo sem conversar antes
B o acesso à porta de saída deve ser dificultado para o paciente, ele deve ser colocado em local onde se sinta encurralado para se sentir mais contido.
C o atendimento deve ser realizado por um único membro da equipe para o paciente não se sentir inibido.
D se for necessária a realização de contenção física, deve-se comunicar ao paciente o que se passa, garantir a não obstrução das vias aéreas do paciente, monitorar seus sinais vitais e seu comportamento, considerar uso de medicação para evitar contenções prolongadas.
E a medicação de primeira escolha que deve ser utilizada para sedação de pacientes agitados é a clorpromazina, devido ao seu alto potencial sedativo e baixo risco de efeitos colaterais.