A o paciente demonstrar resistência ao tratamento e às mudanças de comportamento.
B evitar a situação em que o terapeuta insiste que o paciente tem um problema e precisa mudar enquanto ele tenta convencer o terapeuta do contrário.
C ajudar o paciente a perceber a distância entre o seu comportamento atual (uso do álcool) e suas metas mais amplas (ter um relacionamento harmonioso, um emprego melhor, um bom relacionamento com os filhos, por exemplo).
D aceitar os sentimentos e as perspectivas do paciente, sem julgar ou criticar.
E estimular a autoeficácia, ou seja, a crença do indivíduo na sua capacidade de realizar uma tarefa.