A designar atributos positivos ao outro visando desta forma diminuir possíveis zonas de conflito, num processo de comunicação no ambiente de trabalho.
B atribuir pensamentos e sentimentos ao receptor que nós possuímos inconscientemente ou acreditamos ter.
C inventar justificativas para o nosso comportamento, que nós inconscientemente consideramos injustifica- dos.
D buscar defender-se de possíveis comportamentos assediantes manifestados pela figura de autoridade presente.
E adotar comportamentos não assertivos, visando desta forma diminuir conflitos com a figura de autoridade.