A as habilidades dos componentes de uma equipe e desta como um todo.
B a sinergia entre as pessoas nos diversos ambientes dos negócios (mercado interno e externo).
C uma atitude positiva para com os valores da empresa.
D uma ação de colaboração induzida entre gestor e colaborador.
E uma ação de colaboração conduzida pelo gestor e colaborador, com o apoio de um profissional da área de saúde da empresa.