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#3660453

No ponto de vista de Cortez; Zerbini & Veiga (2019), em um sentido amplo, a humanização refere-se aos processos de interação que possibilitam aos indivíduos adquirirem características próprias do convívio social humano capazes de transformar o contexto em que se inserem e suas próprias realidades. Em uma concepção aplicada, a humanização advém da ideia de

  • que ao avaliar como o mundo se apresenta à consciência, é possível tornar-se pessoa no âmbito do trabalho.
  • que a realidade conspiraria contra o modelo de acolhimento e diálogo ideal, condicionando-o a características culturais.
  • uso de um tom de voz gentil e compassivo e a oferta de explicações claras e detalhadas sobre o trabalho em ambientes confortáveis.
  • tornar-se mais humano pela participação nas diferentes instâncias culturais e seus ritos de forma harmônica e coesa.
  • transformação de ambientes de trabalho com inclusão das diferenças nos processos de gestão de pessoas.
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