A O acolhimento restringe-se ao momento da recepção do paciente.
B É mais importante reconhecer “o que o usuário tem”, no sentido psicopatológico, do que atentar para aquilo que o faz sofrer.
C Escuta e diálogo são dons.
D A aceitação do outro, a empatia e o reconhecimento do usuário como um sujeito que possui direitos são posturas e técnicas fundamentais.
E A comunicação monológica condiz com a perspectiva do acolhimento.