A A mudança é uma transição de uma situação para outra diferente, implicando em uma transformação.
B A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.
C Do ponto de vista humano, a mudança é uma decorrência da aprendizagem
D A mudança ocorre quando há a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos.
E Quando as forças de resistência são maiores que as de suporte à mudança, a mudança é malsucedida.