A conseguem atuar em equipes de trabalho, mas não em grupos de trabalho.
B capacitam seguidores por meio de atributos e comportamentos idealizados e os motivam por meio da inspiração.
C intervêm nos grupos de trabalho apenas quando os padrões não são alcançados.
D negociam a troca de recompensas por esforço e reconhecem as conquistas dos servidores.
E apresentam princípios e confiança para assumir riscos que os guiam durante suas ações.