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#3486046

Uma psicóloga clínica utiliza as redes sociais para divulgar os seus serviços profissionais. Em uma postagem recente, ela compartilhou fotos de um cliente atendido em sua clínica, acompanhado de depoimentos escritos sobre como o tratamento psicológico havia transformado a vida dele. Apesar de ter obtido o consentimento do cliente por escrito, o Conselho Regional de Psicologia (CRP) recebeu uma denúncia anônima alegando violação de normas éticas. Conforme Nota Técnica nº 1/2022 do Conselho Federal de Psicologia (CFP), sobre o uso profissional das redes sociais, a psicóloga:

  • Agiu de forma ética, pois obteve o consentimento por escrito do cliente, o que torna a divulgação legítima.
  • Cometeu infração ética apenas se o cliente não tivesse reconhecido que as informações compartilhadas eram de seu consentimento.
  • Agiu de forma ética ao divulgar as informações, desde que tenha respeitado o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
  • Cometeu uma infração ética, pois a utilização de depoimentos e fotos de clientes, mesmo com consentimento, não é recomendada e pode expor o cliente de forma inadequada.
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