A A instilação de esperança é um fator secundário, com pouca relação com a permanência do paciente em terapia.
B A universalidade costuma aumentar a sensação de isolamento, pois destaca diferenças emocionais entre os pacientes.
C O compartilhamento de informações não possui função educacional, servindo apenas para fortalecer vínculos entre os membros do grupo.
D A universalidade consiste na percepção de que pensamentos e problemas pessoais são frequentemente compartilhados por outras pessoas, produzindo alívio e favorecendo novas revelações.
E O ato de compartilhar informações não atende as funções educacional e racional, sendo secundário, serve apenas para estimular as relações afetivas.