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#2655769

Cannon-Bowers e colaboradores (1995) afirmam que um dos elementos vitais do desempenho das equipes são as competências. Os autores fazem referência às competências da equipe, que englobam conhecimentos, princípios e conceitos subjacentes à performance das tarefas da equipe, repertórios de habilidades e comportamentos necessários para o bom desempenho coletivo, assim como atitudes dos membros que fortalecem a efetividade da equipe. Em relação ao papel das competências na gestão das equipes,

  • as contingentes à tarefa são mais comumente encontradas nas equipes de autogestão e nas de gestores, que desenvolvem um estilo próprio de relacionamento útil para a realização das mais diversas tarefas, como, por exemplo, a equipe de umchefde cozinha mau humorado a qual precisa desenvolver a competência específica para lidar com o chefe.
  • as determinadas pelo contexto tendem a ser mais presentes em equipes temporárias, em que o aspecto relevante é o domínio de certas tarefas consideradas centrais para a missão da equipe. Um exemplo são as equipes de Auditoria do Tribunal de Contas da União, em que o conhecimento técnico é vital.
  • as contingentes à equipe são aquelas em que as habilidades técnicas são bastante específicas, mas também as habilidades de relacionamento dentro da equipe e com o meio externo, por exemplo, como ocorre nas equipes de cirurgias incomuns, que precisam lidar não apenas com o paciente, mas também com os familiares e com a imprensa.
  • as transportáveis são aplicáveis às mais diversas equipes e servem para a execução de várias tarefas. Exemplos desse tipo de competências são encontrados na capacidade de comunicação na equipe, na organização e no planejamento do trabalho assim como no acompanhamento da evolução das tarefas.
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