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#2858595

       Um psicólogo de uma organização de grande porte é chamado para atualizar a descrição de um cargo ocupado por cerca de 2.000 pessoas lotadas em unidades sediadas em diversos estados brasileiros. Mudanças constantes em normas de trabalho e a recente introdução de novas tecnologias de trabalho modificaram substancialmente as atribuições dos cargos nessa organização e as descrições atuais precisam ser atualizadas para o aprimoramento das políticas e práticas de gestão de pessoas. O trabalho a ser analisado é considerado complexo, altamente diversificado e exige múltiplos conhecimentos, habilidades e atitudes. Os profissionais nele envolvidos elaboram relatórios técnicos e passam a maior parte do tempo organizando, analisando e interpretando uma grande variedade de informações complexas relativas ao cenário em que se inserem as atividades da empresa.

Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção correta acerca da estratégia metodológica de análise de cargos tecnicamente mais adequada a essa situação.

  • O analista de tarefas deverá realizar observações sistemáticas dos comportamentos dos ocupantes do cargo.
  • O analista do cargo deverá realizar entrevista estruturada com uma amostra de ocupantes do cargo e realizar análise qualitativa dessas informações. Desse modo, o psicólogo obterá todas as informações de que precisa para descrever o cargo.
  • O próprio psicólogo deverá aprender o trabalho e realizá-lo. Ao escolher essa estratégia, ele compreenderá e descreverá melhor o trabalho em foco.
  • O analista deverá aplicar um questionário construído e validado com base em análise documental e em entrevistas com ocupantes, chefes, especialistas e outros profissionais relacionados ao cargo analisado, em uma amostra representativa e aleatória de ocupantes do cargo e, em uma outra, de chefes desses ocupantes.
  • O analista deverá construir uma listagem de tarefas a partir de entrevistas com os ocupantes e utilizar esses resultados para descrever o cargo.
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