A condições estruturais; competição; abordagem; e concessão.
B condições antecedentes; conflito percebido; conflito sentido; e acordo.
C enfrentamento; colaboração e sinergia; conflito aberto; e acomodação.
D oposição latente; abertura; processo de comunicação; e colaboração.
E oposição potencial; cognição e personalização; comportamento; e consequências.