A Sugerir que cada usuário providencie lanternas e encaminhar as queixas diretamente ao órgão de energia.
B Declarar que a escuridão é parte do protocolo de vigilância, desencorajando pessoas mal-intencionadas.
C Solicitar reforço de luz nesses pontos e intensificar rondas em horários críticos, registrando as reclamações.
D Redirecionar os insatisfeitos a um balcão de sugestões, sem alterações na rotina de rondas.