A O diagnóstico das necessidades pode ser feito a partir da análise organizacional, das operações e tarefas e, por último, da análise individual e coletiva.
B Quanto à execução de um treinamento, esta deve levar em consideração os vários tipos de treinamento: primeiro, o de integração, que tem como objetivo adaptar as pessoas à organização; depois, o técnico-operacional, que busca capacitar o indivíduo para o desempenho das tarefas específicas que realiza; depois, o treinamento gerencial, que tem o intuito de desenvolver as competências técnica, administrativa e comportamental; por fim, o treinamento comportamental, que tem como objetivo solucionar os problemas das interrelações no contexto do trabalho.
C A execução de um determinado treinamento deve levar em consideração os seguintes fatores: adequação do programa às necessidades da organização; qualidade do material didático; cooperação do pessoal de chefia; qualidade e preparo dos instrutores; qualidade do pessoal a ser treinado.
D A avaliação de treinamento propicia o feedback necessário ao profissional pedagogo, para se concluir até que ponto o treinamento executado produziu modificações de comportamentos pretendidos, como também para avaliar se o treinamento alcançou as metas já estabelecidas anteriormente.
E As avaliações do aprendizado e dos resultados do treinamento certamente se esgotam em relatórios e dossiês, não se abrindo como possibilidades de intervenção.