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#3138700

Donald Kirkpatrick idealizou um processo de avaliação de programas educacionais em quatro níveis hierarquizados por complexidade, custo e tempo de avaliação.


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As opções a seguir caracterizam corretamente os níveis de avaliação de programas educacionais segundo à pirâmide de Kirkpatrick, à exceção de uma. Assinale-a.

  • O primeiro nível corresponde ao grau de satisfação do indivíduo com o processo de aprendizado.
  • O segundo nível diz respeito ao aumento de conhecimento e ao aprimoramento de habilidades adquiridas.
  • O terceiro nível avalia se o novo aprendizado produz mudanças de comportamento ou capacidades, permitindo sua aplicação na vida prática.
  • O quarto nível foca no impacto do treino oferecido pelo programa educacional, mensurável por meio de mudanças organizacionais, de produto ou fluxos, por exemplo.
  • Os primeiros dois níveis medem as mudanças antes e depois do treinamento, ao passo que os últimos dois identificam a motivação resultante do aprendizado mediante questionários e entrevistas, por exemplo.
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