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Atender às pessoas nas escolas exige receptividade, clareza e respeito às necessidades de cada um. Qual alternativa reflete esse jeito de agir?

  • Priorizar demandas de servidores, atribuindo a pais e alunos a tarefa de localizar as informações relevantes.
  • Adotar linguagem excessivamente burocrática, com comunicados padronizados e desprovidos de personalização.
  • Direcionar solicitações a trâmites extensos, sugerindo que o público recorra a instâncias externas antes de buscar suporte interno.
  • Oferecer setores informativos e acolhedores, viabilizando orientação clara e suporte efetivo a famílias e demais interessados.
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