Marcos é supervisor do setor de atendimento ao público na instituição onde trabalha. Certo dia decidiu efetuar uma avaliação estatística básica dos atendimentos realizados pelos demais servidores do setor naquele mês. Para tal, utilizou o editor de planilhas Microsoft Excel 2010 e inseriu os dados conforme a figura abaixo:
Se Marcos deseja saber a média total de atendimentos por servidor e o
desvio-padrão da média de atendimentos, quais fórmulas ele deve inserir em
duas células à sua escolha?
