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#2140389

De acordo com Petrocchi (2002), os polos de turismo atendem uma grande diversidade de clientes, e a tendência no turismo em todo o mundo é a crescente preocupação com os segmentos de mercado.


A respeito das estratégias de marketing de segmentação, é correto afirmar:

  • Na segmentação, considera-se que as expectativas dos turistas são iguais e adotar uma só estratégia demarketingpara todo o mercado é uma premissa básica que vai ao encontro aomarketingde massa.
  • A lógica do processo de segmentação é agrupar os consumidores em subconjuntos de pessoas que respondam de modo semelhante a determinadas ofertas ou a um programa demarketingespecífico.
  • A relevância da segmentação tende a diminuir ainda mais quando se leva em consideração a questão da escassez de recursos comparativamente ao número de alternativas de investimentos demarketingdisponível.
  • A segmentação contribui para potencializar as sazonalidades no mercado de turismo, uma vez que a segmentação ocupa uma posição intermediária entre omarketingde massa e o marketing individual.
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