Existe um sistema que tem por objetivo capturar informações dos seus clientes, tais como hábitos, perfil de compra, frequência, preferências, dentre outras. A captura e
utilização dessas informações são importantes para que
a empresa demonstre a seu cliente que o reconhece e
entende as suas necessidades com o intuito de melhor
atendê-lo.
Tal sistema é conhecido amplamente, no mercado, pela
sigla
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