A A fase inicial do planejamento de comunicação consiste na definição do orçamento e elaboração do diagnóstico de comunicação.
B Tem como fase inicial a construção de um diagnóstico de comunicação, no qual irá ser apresentado o histórico da situação da empresa, apontando os riscos e as oportunidades.
C Entre as etapas do planejamento de comunicação, a avaliação configura-se como uma tarefa posterior à execução das ações planejadas.
D Não faz parte do planejamento de comunicação a definição de meta, pois o que a empresa pretende solucionar ou divulgar com o planejamento é identificado no diagnóstico.
E É um processo de nível tático; entre suas etapas estão: levantamento de informações, análise dos dados e construção de um diagnóstico.