Texto da Questão:
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A respeito do planejamento estratégico de TIC e da governança
de TIC, julgue o item a seguir.
O COBIT 2019 e o ITIL v4 são amplamente utilizados na
gestão de TIC, sendo o primeiro voltado para o
gerenciamento de serviços de TI e a melhoria contínua dos
processos operacionais, e o segundo, exclusivamente para a
governança, estabelecendo diretrizes estratégicas.
