A o ambiente tecnológico dos treinamentos, os perfis dos instrutores e o conteúdo técnico envolvidos na solução.
B os padrões de interoperabilidade e de acessibilidade, bem como a linguagem de programação e as interfaces da solução.
C o projeto de implantação da solução, incluindo a sua disponibilização em ambiente de produção.
D como será realizada a manutenção preventiva, corretiva, adaptativa e evolutiva da solução, aspectos que exigem a necessidade de serviços complementares.
E os critérios de formação acadêmica e experiência profissional da equipe que projetará, implantará e manterá a solução, bem como as respectivas formas de comprovação.