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#2452917

O documento elaborado preferencialmente por técnicos com qualificação profissional no tipo de serviço solicitado, que define as especificações do serviço e deve preceder a contratação da prestação de serviços, denomina-se

  • acordo de nível de serviço ou ordem de serviço.
  • projeto básico ou ordem de serviço.
  • projeto básico ou termo de referência.
  • acordo de nível de serviço ou termo de referência.
  • projeto básico ou acordo de nível de serviço.
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