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#1650781

Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que

  • inclui o plano básico de testes desoftware.
  • inclui o gerenciamento de contatos dos clientes.
  • abrange o cronograma de produção da empresa.
  • não se preocupa com a automação demarketing.
  • gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque.
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