Os processos do COBIT 5, lançados em 2012, possuem seis níveis de capacidade e são relacionados com atributos
genéricos de capacidade do processo. O nível 4, Processo Previsível, possui a seguinte definição: “o processo opera
dentro de limites definidos para atingir os seus resultados esperados”. Esse nível possui dois atributos genéricos de
capacidade de processo; assinale-os.
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