A Identificar Soluções Automatizadas, Viabilizar Operação e Utilização, Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.
B Fornecer Governança para a TI, Assegurar Conformidade com Requisitos Externos, Monitorar e Avaliar os Controles Internos e Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI.
C Gerenciar Problemas, Gerenciar Desempenho e Capacidade, Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI e Monitorar e Avaliar os Controles Internos.
D Gerenciar Mudanças, Viabilizar Operação e Utilização, Garantir a Continuidade dos Serviços e Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI.
E Monitorar e Avaliar o Desempenho da TI, Monitorar e Avaliar Controles Internos, Garantir a Continuidade dos Serviços e Garantir a Segurança dos Sistemas.