A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças
organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem
usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados.
Uma situação relativamente comum é a resistência a ser
originada da falta de informações adequadas sobre o processo de
mudança por parte dos funcionários.
Nessa situação, a tática adequada para reduzir a resistência e
uma de suas potenciais desvantagens são, respectivamente:
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