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Nos processos de negociação orientada por princípio, há quatro elementos que definem procedimentos, são eles

  • pessoas, interesses, opções e critérios.
  • planejamento, controle, ação e liderança.
  • motivação, recompensa, prejuízo e recuperação.
  • empatia, simpatia, ação e respeito.
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