A As organizações devem controlar o aprendizado dos colaboradores por meio de capacitação interna evitando a contaminação externa.
B A gestão do conhecimento deve ser implantada sem deixar de pensar em quais resultados se quer atingir.
C A gestão do conhecimento só gera impacto em organizações que utilizam planejamento estratégico.
D Para alguns tipos de negócios, a gestão do conhecimento é proibitiva.
E A gestão do conhecimento é mais eficaz quando a organização é gerida por meio de processos de negócio.