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Qual abordagem é mais eficaz para administrar conflitos entre colaboradores?

  • Encorajar a disputa entre os colaboradores para que o conflito se resolva naturalmente.
  • Separar os colaboradores em áreas distintas até que o conflito se resolva por conta própria.
  • Promover uma reunião mediada, na qual ambas as partes possam expor seus pontos de vista e buscar uma solução conjunta.
  • Dar razão a uma das partes sem ouvir o outro lado para encerrar rapidamente o conflito.
  • Ignorar o problema e continuar as operações, esperando que os envolvidos se adaptem à situação.
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