A Despertar sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de realizar as tarefas, bem como soluções criativas e inovadoras.
B Estimular sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.
C Grande parte da energia criada pelo conflito é dirigida e gasta nele mesmo, pois ganhar o conflito passa a ser mais importante do que o próprio trabalho.
D É um meio de chamar a atenção para os problemas existentes e funciona como mecanismo de correção para evitar problemas mais sérios.