A Ofeedbackde nós mesmos e dos outros é vital para a melhora do aprendizado e da performance. Ele precisa abranger tanto os resultados de ação quanto o processo em si.
B A maior parte das pessoas tem dificuldade em dar e receberfeedback, por causa de sua inexperiência, relutância, inquietação e medos associados aos processos de dar e receber informações.
C Ofeedbackrecebido pode propiciar algumas oportunidades como aumentar a autoconsciência, determinar consequências do nosso próprio comportamento e, ainda, modificar ou alterar o nosso comportamento.
D Em todos os processos organizacionais é necessário pedir e fornecer ofeedback, que deve ser sempre transmitido através de elogios, preterindo as críticas, sempre mantendo as boas práticas de comunicação e com o foco no objetivo organizacional.
E A utilização dessa prática traz benefícios ao clima da organização, o que é percebido através dos bons resultados obtidos, pois, quando a comunicação é eficaz, o ambiente se torna mais produtivo e o comprometimento dos funcionários com a organização aumenta.